مصطلح معدل الارتداد Bounce Rate

معدل الارتداد هو نسبة مئوية من 0 إلى 100 % لمجموع الجلسات التي تتم في صفحة واحدة فقط، ويقصد بذلك أن الزائر بدأ تصفح موقعك من خلال صفحة معينة فيه، ولكنه قرر أن يغادر الموقع مباشرةً دون أن يفتح أي صفحة أخرى، وفي هذه الحالة فقط يُسجل هذا الزائر معدل ارتداد، بينما إذا تصفح الزائر أكثر من صفحة في الموقع فإنه لا يُسجل معدل ارتداد ولكن يسجل معدل آخر يعرف بمعدل الخروج ( Exit ).

امثلة توضيحية علي معدل الارتداد

مثال للتوضيح: افترض أن موقعك حصل على 10 زوار فقط، 5 زوار منهم ارتدّوا عن الموقع من الصفحة الأولى دون أن يُشاهدوا أي صفحة أخرى، وال 5 زوار الآخرين تصفحوا أكثر من صفحة، إ ذًا نصف الزوار سجلوا ارتدادا عن الموقع وسوف تكون النسبة إذًا 50%.

كيفية حساب معدل الارتداد ومعدل الخروج للصفحات؟

لنفترض ان موقعك الإلكتروني يحتوي على 4 صفحات فقط لا غير، وكان موقعك يحصل على جلسة واحدة فقط يوم يً ا بالشكل التالي:

1. السبت: بدأ الزائر من الصفحة ( أ ) ثم ذهب إلى الصفحة ( ب ) وخرج من الموقع.
2. الأحد: من الصفحة ( ج ) ثم الصفحة ( أ ) ثم الصفحة ( ب ) وخرج من الموقع.
3. الإثنين: من الصفحة أ ثم الصفحة ب ثم الصفحة ج ثم الصفحة د ثم خرج من الموقع.
4. الثلاثاء: من الصفحة د وخرج من الموقع ولم يكمل التصفح.

من المعلومات السابقة يتضح لنا الآتي:

• لدينا 4 جلسات فقط.
• كلا من الصفحة ( أ ) و ( ب ) سجلت 3 مشاهدات فقط، بينما الصفحتين ( ج ) و ( د ) سجلت 2 مرات مشاهدة فقط.

كيفية حساب معدل الخروج في المثال السابق؟

معدل الخروج يتم احتسابه فقط للصفحات التي خرج منها الزائر إذا تصفح أكثر من صفحة، ويتم احتسابه بالعملية الحسابية التالية ( عدد مرات الخروج للصفحة ÷ عدد مرات المشاهدة للصفح ) × 100 = معدل الخروج.

• معدل خروج الصفحة ( ب ) = 2 مرات خرج الزائر من الموقع من هذه الصفحة ÷ 3 مرات مشاهدة للصفحة ( ب ) * 100 = 66.7%
• معدل خروج الصفحة ( د ) = 100%
• معدل خروج الصفحة ( أ ) كذلك الصفحة ( ج ) = 0% أي لم يخرج منها الزائر
  نهائيًا.

كيفية حساب معدل الارتداد في المثال السابق؟

معدل الارتداد يحسب للجلسات التي شاهد فيها الزائر صفحة واحدة فقط وخرج من الموقع، والجلسة الوحيدة التي سجلت معدل ارتداد في المثال السابق هي الجلسة الرابعة للصفحة ( د )، ويتم حسابها بنفس المعادلة السابقة أي ( 1 مرة واحدة ارتداد للصفحة ÷ 2 عدد مشاهدات الصفحة) × 100 = 50%.

روابط مهمة

• دليل مصطلحات السيو.
• خدمات تحسيين محركات البحث.
• خدمات تصميم المواقع من شركات معتمده.