ما هي الحملة التسويقية؟

الحملة التسويقية هي خطة إستراتيجية لإنجاز شركة أو هدف تنظيمي ، بما في ذلك الإعلان على قنوات مختلفة ، والتفاعل مع العملاء لتمييز احتياجاتهم ، وإنشاء هدف نهائي محدد وملموس للوفاء به. تركز الحملة التسويقية عادةً على هدف معين أو مشروع تجاري أو منتج واحد: إنشاء عدد معين من العملاء المتوقعين الجدد أو تقديم خط ملابس جديد أو بيع جهاز جديد.

أفضل الممارسات لتخطيط حملة تسويقية

أفضل الحملات لها هدف محدد وخطوات قابلة للقياس لتحقيقه. لتخطيط وتنفيذ حملة تسويقية فعالة ، يجب على الشركات:

كن مدركًا تمامًا لمن هم جمهورهم وعملائهم وماذا يريدون. قد يشمل ذلك قضاء بعض الوقت في الاستماع على وسائل التواصل الاجتماعي أو إجراء استطلاعات الرأي أو إجراء المزيد من الأبحاث.

أنشئ هدفًا محددًا لمشروعهم أو منتجهم ، باستخدام أرقام محددة للمال ، والعملاء الذين تم الوصول إليهم ، والعملاء المتوقعين ، والفترة الزمنية. تسمح الأهداف القابلة للقياس للشركة بالتخطيط بشكل أفضل ومعرفة كيف فشلت أو نجحت في نهاية الحملة.

إنشاء دعوة فعالة للعمل . يجب أن تكون عبارة الحث على اتخاذ إجراء تفاعلية ومحددة وبسيطة: ما الذي تريد الشركة أن يفعله العميل بالضبط ، وكيف يمكنهم الاستجابة بسهولة؟

تتبع النجاح طوال الحملة . هل تحقق الفرق المشاركة أهدافها طوال العملية؟ هل منشورات وسائل التواصل الاجتماعي تحظى بالاهتمام والمحادثة؟ هل تُظهر تحليلات الأعمال معدلات جيدة ، أم أن هناك أماكن تحتاج إلى تحسين؟ يمكن قياسها من خلال:

منصات وبرامج للحملات التسويقية

يسمح برنامج أتمتة التسويق للشركات بتبسيط عمليات التسويق وتصور أفضل لخطوات حملتها بشكل شامل. إذا كان البرنامج يعتني بعمليات معينة ، فإن ذلك يحرر الشركة للتركيز على أجزاء أخرى من الحملة.

تساعد منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني الشركات على استهداف العملاء بمحتوى مخصص بناءً على الجلسات السابقة وعمليات الشراء ومشاهدات الصفحة.

يساعد برنامج إدارة علاقات العملاء الشركات على بناء علاقات مع العملاء ، وإدارة العملاء المتوقعين ، وتحليل سلوك العملاء ، واكتساب فهم شامل لكل جانب من جوانب تسويق العملاء. هذه أداة رائعة لمعرفة ما قد يريده العملاء والتخطيط لحملة تسويقية وفقًا لذلك.