الوسم: التسويق

إدارة الجودة الشاملة هي شكل تعاوني لأداء الأعمال يعتمد على القدرات المشتركة لكل من الإدارة والعاملين  والموظفين وذلك بهدف التحسين المستمر في الجودة والانتاجية وذلك من خلال فرق العمل . تعريف إدارة الجودة الشاملة تعني إدارة الجودة الشاملة الابتكار المستمر والمتواصل للعمليات الإدارية وذلك عن طريق مراجعتها وتحليل المشاكل والنتائج التي تم التوصل إليها، والبحث…

الخدمة في الاقتصاد والتسويق من مصتلحات الاقتصاد ، تُعد خدمة هي النظير الغير مادي للسلعة. وتوفير الخدمة يعرّف كنشاط اقتصادي لا يؤدّي إلى الملكية، وهذا هو ما يميّزها عن توفير السلع المادية. ويعرف بأنّه العملية التي تحقق الارباح إمّا عن طريق إحداث تغيير في المستهلك نفسه، أو تغيير في ممتلكاته المادية، أو تغيير في أصوله…