الوسم: العمليات الادارية

إدارة الجودة الشاملة هي شكل تعاوني لأداء الأعمال يعتمد على القدرات المشتركة لكل من الإدارة والعاملين  والموظفين وذلك بهدف التحسين المستمر في الجودة والانتاجية وذلك من خلال فرق العمل . تعريف إدارة الجودة الشاملة تعني إدارة الجودة الشاملة الابتكار المستمر والمتواصل للعمليات الإدارية وذلك عن طريق مراجعتها وتحليل المشاكل والنتائج التي تم التوصل إليها، والبحث…