ماهو SaaS؟ البرمجيات كخدمة للشركات الصغيرة
يمكن أن تحقق البرمجيات كخدمة (SaaS) كفاءة تشغيلية من خلال تقليل الوقت الذي يضيعه موظفوك في العمل اليدوي بشكل كبير. لكن هل عملك جاهز لذلك؟
محتويات المقال
عن SaaS
خفضت الشركات الصغيرة ومتوسطة الحجم الميزانيات في جميع المجالات للنجاة من أزمة COVID-19. لكن شراء البرامج كان المجال الوحيد الذي قررت الشركات الصغيرة والمتوسطة إنفاق المزيد منه.
نعني بالبرمجيات أدوات البرمجيات كخدمة (SaaS) مثل أدوات مؤتمرات الفيديو والمراسلة الفورية وبرامج الدردشة وبرامج مشاركة الملفات وبرامج إدارة المشاريع التي يمكن الوصول إليها عبر الإنترنت. أصبحت هذه الحلول المستندة إلى السحابة ضرورية للشركات لمواصلة تشغيل العمليات أثناء الأزمة.
إن التوافر السهل لتطبيقات SaaS ، المعروفة أيضًا باسم حلول البرامج المستندة إلى مجموعة النظراء ، يجعل من الممكن اليوم للشركات الصغيرة أن تتبنى الأتمتة الرقمية بسهولة. على عكس البرامج التقليدية في مكان العمل ، تم تصميم تطبيقات SaaS لتسهيل بدء الأعمال التجارية في استخدام البرامج لجني فوائد الأتمتة الرقمية.
ومع ذلك ، تعد SaaS سوقًا مزدحمة ، وإذا كنت شركة صغيرة ومتوسطة الحجم بدأت للتو ، فأنت بحاجة إلى تجنب الاستثمار في البرامج الخاطئة.
أول شيء يجب عليك فعله هو الحصول على الاتجاهات الصحيحة من خلال فهم أساسيات SaaS والفوائد المحتملة ومخاطر الاستثمار في مثل هذا الحل.
ما هو SaaS؟
SaaS هو نموذج تسليم برمجي يسمح لك باستخدام حلول برمجية على أساس الدفع مقابل الاستخدام أو الاشتراك. يمكنك البدء في استخدام البرنامج على الفور ، عادةً عبر متصفح الويب ، عن طريق الدفع لمورد البرنامج (شركة SaaS للتكنولوجيا) مقابل خدمات مثل استضافة البرامج ، والصيانة ، والنسخ الاحتياطي ، والترقيات.
مع ظهور الإنترنت والحوسبة السحابية في تسعينيات القرن الماضي ، بدأت شركات البرمجيات في تقديم إصدارات قائمة على السحابة من الأدوات المحلية حتى الآن. ولكن نظرًا لأن الحلول داخل الشركة كانت هي القاعدة في ذلك الوقت ، لم يتم التعامل مع نموذج SaaS على محمل الجد.
ومع ذلك ، نمت شعبية نموذج SaaS حيث سمح حتى للشركات الصغيرة والمتوسطة بتبني الحلول الرقمية بسهولة. تعد SaaS الآن سوقًا ضخمًا ومن المتوقع أن ينمو بمعدل نمو سنوي مركب لمدة خمس سنوات.
يوجد أدناه جدول يوضح الاختلافات الرئيسية بين نموذجي تسليم البرنامج:
| نموذج التسليم | التكلفة | إعداد | إمكانية الوصول | الصيانة |
|---|---|---|---|---|
| البرمجيات كخدمة SaaS | رسوم الاشتراك (شهري / سنوي) | لا يلزم التثبيت | يمكن الوصول إليه عبر الإنترنت ، عادةً ، عبر متصفح الويب | يصدر بائع البرنامج تحديثًا دوريًا للبرنامج وإصلاحات للأخطاء |
| في مكان العمل On-premise | رسوم الترخيص لمرة واحدة | يحتاج البرنامج إلى التثبيت في أنظمة المستخدم | لا يلزم الإنترنت حيث يتم استضافة البرنامج على أجهزة المستخدم | يحتاج البرنامج إلى التحديث من قبل المستخدم |
جوانب مهمة من البرمجيات كخدمة SaaS
الفوترة المستندة إلى الاشتراك: يتم تقديم معظم تطبيقات SaaS مقابل رسوم اشتراك (قد يقدم بعض البائعين تراخيص دائمة) ، والتي يمكن دفعها شهريًا أو سنويًا. ومع ذلك ، أصبحت نماذج التسعير SaaS معقدة على مر السنين وبدأ البائعون في تقديم نماذج تسعير قائمة على الحزم (بناءً على الميزات المتوفرة) وقائمة على الاستهلاك (بناءً على الميزات وعدد المستخدمين).
لا يوجد تثبيت أو صيانة: نظرًا لاستضافة تطبيق SaaS على خوادم البائع ، يمكن استخدام البرنامج على الفور ولا يتطلب أي تثبيت. يعتني موفر خدمة البرامج بصيانة البرامج ويصدر التحديثات والتصحيحات لإصلاح الأخطاء. الشيء الجدير بالملاحظة هو أن هذه لا تأتي مجانًا – رسوم هذه الخدمات مجمعة في أسعار اشتراك SaaS.
أمثلة على البرمجيات كخدمة SaaS
تساعد تطبيقات SaaS المستخدمين على أتمتة أنواع مختلفة من مهام العمل. من الأمثلة على ذلك أتمتة تخطيط المشروع باستخدام أداة مخطط جانت أو الإنشاء التلقائي للفواتير باستخدام برنامج الفوترة والفواتير.
مع SaaS ، لديك أيضًا خيار شراء مجموعة كاملة أو تطبيق واحد. على سبيل المثال ، إذا كنت تبحث عن أداة لتحسين تطوير الموظفين وتعلمهم ، فلديك خيار شراء نظام إدارة تعلم كامل المجموعة (LMS).
يمكنك أيضًا تجزئة عملية الشراء عن طريق شراء تطبيقات أصغر تشكل نظام إدارة التعلم (LMS). يمكنك اختيار شراء تطبيق الاختبار / الاختبار فقط أو تطبيق تأليف الدورة التدريبية.
ومع ذلك ، هناك شيء يجب ملاحظته هو أن SaaS هو نوع من نموذج خدمة الحوسبة السحابية وهناك نماذج أخرى مثل النظام الأساسي كخدمة (PaaS) والبنية التحتية كخدمة (IaaS).
| النموذج | الاستخدام الأساسي | الأمثلة |
|---|---|---|
| SaaS | يساعد المستخدمين على أتمتة المهام اليدوية | أدوات البريد الإلكتروني وحلول إدارة المشاريع وبرامج إدارة علاقات العملاء |
| PaaS | يساعد المطورين على إنشاء ونشر تطبيقات البرامج | منشئو التطبيقات ، ومختبرو الأداء ، ومنصات تطوير الأكواد المنخفضة |
| IaaS | يساعد مديري النظام على تثبيت وإدارة تطبيقات البرامج على خوادم البائع | برامج بناء المواقع |
ما هي فوائد استخدام البرمجيات كخدمة SaaS؟
قبل SaaS ، كان بإمكان الشركات الكبيرة فقط تحمل تكاليف التقنيات الرقمية التي تساعد في تحسين أداء الأعمال. كان الرقمنة ، التي تعني شراء برامج / أجهزة باهظة الثمن ، وإنشاء مركز بيانات ، وتوظيف خبراء في تكنولوجيا المعلومات ، بعيدًا عن متناول أصحاب الشركات الصغيرة والمتوسطة ذوي الجيوب الضحلة.
أدخل SaaS ، وأصبح شراء برامج الأعمال في المتناول عن ذي قبل. سمحت الفعالية من حيث التكلفة لحلول SaaS للشركات الصغيرة والمتوسطة بشراء البرامج التي كانت تعتبر تقليديًا تقنية مرتبطة بالمؤسسات.
إن حقيقة أن الشركات الصغيرة والمتوسطة يمكنها جني فوائد استخدام الحلول الرقمية تمامًا كما تفعل الشركات الكبيرة هي ميزة غيرت قواعد اللعبة لـ SaaS.
الأسئلة الشائعة – SaaS
لم يعد التحول الرقمي هو الاستثناء ولكنه القاعدة بالنسبة للشركات الصغيرة ، واعتماد حلول SaaS هو الطريق للمضي قدمًا للشركات الصغيرة والمتوسطة. ومع ذلك ، إذا كنت بدأت للتو باستخدام أدوات SaaS ، فهناك بعض الاعتبارات التي يجب أن تضعها في اعتبارك.
